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服務支持
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【33313】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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為什么您的企業(yè)需要ITSM？【48511】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【30073】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM供應商管理【20973】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【10118】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【59784】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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使用ITIL，思想先行【78647】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【98350】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【63672】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【14364】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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