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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【42861】

2025-08-22

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IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【37244】

2025-09-01

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2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
Servicehot ITSOM多渠道接入【90646】

2017-12-18

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ITSM流程管理【79241】

2017-09-25

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企業信息化建設——IT運維管理方案【11257】

2018-02-13

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【82457】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【94806】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【62652】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【75919】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【14066】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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