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當前位置：itil提出的運(yùn)維體系相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

好的運維管理工具應具備的特點【64693】

2018-02-08

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2018-02-10

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【19953】

2025-04-08

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【70285】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
IT運維服務管理的實施步驟【57915】

2018-02-10

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【35897】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是ITIL？什么是ITSM?【68195】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33811】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【37947】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【47205】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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