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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【34790】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【16969】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【52342】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【72263】
2018-08-30
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理)新的發(fā)展趨勢【67003】
2017-08-26
來源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運(yùn)維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今,在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢?Ser...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【72435】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【73590】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【28533】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【71011】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【94249】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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