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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

虛擬服務臺【60011】

2018-01-18

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【46226】

2018-05-12

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【54260】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【75445】

2017-10-07

來源：Servicehot
企業的IT運維系統應如何選擇？【64741】

2018-03-02

來源：Servicehot

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【68152】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94676】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【74689】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【76920】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【55936】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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