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當前位置：itil是個(gè)人證書(shū)嗎相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM（IT服務(wù)管理胸）存在的意義【31298】

2018-02-21

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【68067】

2018-03-23

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如何管理項目中的各種沖突【81917】

2018-07-28

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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【11880】

2022-06-29

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經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
ITIL全稱解析：IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【36804】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...

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行業(yè)動態(tài)

Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【65273】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【18375】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【38563】

2018-09-26

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天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【80168】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【98098】

2018-10-12

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