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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【28857】

2018-04-05

來源：Servicehot
IT運維，關注技術還是管理【27463】

2017-07-26

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【99627】

2018-08-02

來源：Servicehot
企業應如何選擇運維管理軟件【58199】

2018-03-03

來源：Servicehot
工時管理（工時績效統計）【91013】

2018-01-09

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【73399】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【87750】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【72128】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【51373】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【42538】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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