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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【79203】
2025-08-21
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ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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工單系統易維幫助臺:提升企業客服效率的利器【60397】
2025-08-20
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在當今競爭激烈的商業環境中,客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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什么工單系統可以收款?15款支持在線支付的工單系統推薦【43869】
2025-08-23
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銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語,指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中,這通常是指客...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【98717】
2018-04-04
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【76656】
2017-12-22
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【35284】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【86043】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【52410】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【30334】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【79526】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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