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服務(wù)支持
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等級(jí)保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【94343】
2022-03-21
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2019年5月13日,網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,同時(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實(shí)施,我國(guó)邁入等保2.0時(shí)代...
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IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢(shì)【66804】
2023-04-19
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建立IT運(yùn)維管理體系,需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺(tái),通過(guò)服務(wù)臺(tái)把制度、工具、人員有...
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【46611】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【87576】
2018-08-05
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通過(guò)實(shí)施ITIL,企業(yè)可獲得哪些收益?【98352】
2018-04-21
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【26372】
2018-10-02
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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【20234】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【89217】
2018-12-29
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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開(kāi)分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【81703】
2018-09-21
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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿(mǎn)足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【49610】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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