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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【94084】

2018-01-30

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【22365】

2017-06-18

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如何配置服務目錄【96983】

2017-07-03

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【33357】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【18943】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【71560】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【80232】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【82574】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【23427】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【22730】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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