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服務支持
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ITSM的知識庫管理【44400】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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如何解決企業IT運維管理痛點【74644】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【35322】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【83616】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優化:項目管理、合同管理...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【95788】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【58041】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【27985】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【50967】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【13898】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【74029】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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