服務(wù)支持

Linux環(huán)境下ITIL最佳實踐指南【17658】

2025-08-26

來源：Servicehot

引言在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)高效運(yùn)營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（I...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【24095】

2025-09-04

來源：Servicehot

服務(wù)級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一，它確保IT服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。在Serv...
湖北物流工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)解決方案推薦【97964】

2025-09-05

來源：Servicehot

作為國內(nèi)電商巨頭，其物流工單系統(tǒng)有著嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。響應(yīng)時間是關(guān)鍵指標(biāo)，從工單創(chuàng)建到首次響應(yīng)不得超過30分鐘。解決時效也...
ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運(yùn)維人員...【73021】

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運(yùn)維人員的得力助手！這個系統(tǒng)采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...
合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運(yùn)營效率？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值，并延伸分析幾個關(guān)鍵的企業(yè)數(shù)字化工具。【87390】

2025-09-01

來源：Servicehot

一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統(tǒng)主要依靠二維碼/RFID等標(biāo)識技術(shù)，配合后端數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)。ServiceHot...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【13623】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【93408】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【64511】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【15187】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【34328】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...

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