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5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL 4實施的最佳實踐【48055】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
ITIL4給運維人員帶來哪些好處【18384】

2023-04-06

來源：Servicehot

ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務管理方式...
Servicehot ITSOM項目管理【83665】

2017-12-28

來源：Servicehot
ITSM企業(yè)數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【82394】

2025-04-11

來源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
變更管理流程概要【33287】

2018-05-15

來源：Servicehot

1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【44648】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot，站在B端的風口上【95468】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
亮相2018世界物聯(lián)網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【77091】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【26388】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【31069】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？

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