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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

企業(yè)信息透明化的價值【94377】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITSM三大要素【10306】

2018-05-23

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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【27000】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【18390】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【13844】

2017-06-21

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【37534】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【61115】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【94183】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【88187】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
資本為何爭搶ServiceHot？【42955】

2018-11-29

來源：Servicehot

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