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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL項目實施總結【93265】

2017-11-07

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【75092】

2018-02-21

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【21434】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
變更管理流程概要【93928】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【71570】

2017-04-30

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【97861】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【85193】

2018-12-09

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【67839】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【22382】

2018-09-20

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【47434】

2018-10-30

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