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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT運維的發展導向如何【27597】

2018-03-29

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【50725】

2017-06-02

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【83455】

2017-12-29

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什么是工單流程的真正閉環【31052】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
IT運維的工作范疇及分類【11012】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【68653】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【84060】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot，站在B端的風口上【74019】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【80582】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【79802】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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