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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITSM運維平臺——變更發布模塊【62112】

2017-10-22

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Servicehot ITSOM業務信息【26428】

2017-12-17

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2018-02-19

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【80354】

2017-10-13

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【88449】

2017-10-07

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【60593】

2018-10-05

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【44008】

2018-10-13

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【76411】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【22635】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【25620】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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