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    服務支持

  • 選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【78164】

    2017-10-18

    來源 :Servicehot

    選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平
  • IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【76400】

    2017-08-16

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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  • IT設備系統運維管理服務價格解析與優化策略在數字化轉型浪潮中,企業IT設備系統運維管理服務已成為保障業務連續性的關鍵環節。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,致力于通過創新技術幫助企業實現高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優化方案。【24245】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統維護、網絡環境保障等多個維度。具體包括:服務器、存儲設備等硬...
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  • 工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【51081】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心,能夠將客戶或內部員工提出...
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  • ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【12295】

    2018-04-05

    來源 :Servicehot

    ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案

  • 行業動態

  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【94801】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【91024】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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  • 阿里巴巴VS騰訊【83716】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • 自動化運維的5大好處【54146】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • ITIL服務設計和管理的4個P【89057】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

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