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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-05

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【16562】

2024-03-04

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ITSS（Information Technology Se...【16385】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【85094】

2017-11-01

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ITILV4 中的術語理解【15750】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【64598】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【33671】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【51506】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【75842】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【47705】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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