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ITIL名詞解析:提升IT服務管理的關鍵概念【90410】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL(Information Technology Infr...
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在IT運維管理方面的關注點【93293】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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IT運維管理體系的建立及優勢【44365】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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流程管理要讓誰滿意?【14607】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【26029】
2018-08-31
來源 :Servicehot
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【93522】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【55934】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【38832】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是工單系統【30495】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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IT維護對企業競爭力的影響 【86258】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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