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服務(wù)支持
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改進(jìn)IT服務(wù)管理流程重要步驟【87565】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【44025】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng):軟件及服務(wù)系統(tǒng),是一種服務(wù)提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
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ITIL4 服務(wù)目錄【37052】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務(wù)目錄是IT對外的一個(gè)窗口,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ),也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián),明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說,...
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六句話理解ITIL【88802】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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如何看待ITSM個(gè)性化需求?【30260】
2017-09-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【69437】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【15653】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【88008】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【86266】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【73385】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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