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服務(wù)支持
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IT運維的工作范疇及分類【75163】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理,其...
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【41040】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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ITILV4 中的術(shù)語理解【30689】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語,使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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如何評估IT項目成熟度【16822】
2018-03-05
來源 :Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【91299】
2018-03-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94869】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【86666】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【72403】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【58846】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【85654】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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