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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【80013】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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論IT運維自動化的重要性【57362】
2018-02-23
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【45393】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【26990】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:Req...
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二、業(yè)務信息管理(V2.0)【58129】
2017-06-30
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【74285】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【33513】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【76165】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【75000】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【55379】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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