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服務(wù)支持
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【70722】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【49573】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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什么是自動(dòng)化運(yùn)維?【49856】
2017-09-16
來源 :Servicehot
什么是IT運(yùn)維自動(dòng)化?隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展,IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對(duì)越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù),面對(duì)越...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【33276】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務(wù)...
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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?【13163】
2018-07-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【93984】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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好產(chǎn)品會(huì)說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【43515】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【54336】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【48601】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【13349】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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