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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年春節放假通知【35745】

2017-05-13

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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【51597】

2025-04-18

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2025-04-02

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【79778】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
IT服務管理——SLA推行原則【58847】

2018-03-31

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89833】

2018-11-15

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【49848】

2022-06-24

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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【63440】

2018-09-20

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使用ITIL，思想先行【53742】

2018-10-24

來源：Servicehot

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【44200】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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