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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

精準運維的意義何在？【61188】

2017-09-15

來源：Servicehot

正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
三、服務質量管理（V1.0）【69459】

2017-07-05

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【66592】

2017-05-24

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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【22192】

2018-05-05

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關于 ITIL 軟件的需求準備【13790】

2018-07-26

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【55087】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【70497】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【43033】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【78104】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58553】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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