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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

實施IT服務管理要解決的四大問題【42492】

2018-03-07

來源：Servicehot
行業(yè)知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【27061】

2018-07-22

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【94729】

2017-08-28

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【94324】

2017-06-02

來源：Servicehot
改進IT服務管理流程重要步驟【39688】

2017-09-13

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【50775】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【61550】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
資本為何爭搶ServiceHot？【25947】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【68753】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【46729】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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