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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【13367】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【41622】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務，流程，數(shù)據(jù)，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業(yè)務驅動IT，涉及到業(yè)務架構和應用架構，涉及...
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CIO理解ITIL的十個要點【55808】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITSM的核心思想【13498】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【36807】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構中人員都相對較少，專...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【44066】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【97418】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【64197】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【15767】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【32538】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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