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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
企業信息化建設——IT運維管理方案【54623】

2018-02-13

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【73115】

2023-07-13

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【52554】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
合肥工程工單系統如何提升企業運營效率？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的工程工單系統正在幫助合肥企業實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統的價值，并延伸分析幾個關鍵的企業數字化工具。【55634】

2025-09-01

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一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統主要依靠二維碼/RFID等標識技術，配合后端數據庫實現。ServiceHot...

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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【72156】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90205】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【69369】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【60894】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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