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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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服務(wù)支持

服務(wù)級別管理的重要性【65984】

2018-07-27

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服務(wù)級別管理：“量體裁衣”的流程【93689】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能，然后利用這些流程進行有關(guān)I...
ServiceHot 國慶放假通知【90319】

2017-05-01

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【57956】

2017-06-05

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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【98192】

2017-11-11

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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【54994】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【24469】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【62701】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【86565】

2018-11-10

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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【36499】

2018-12-11

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