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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 春節放假通知【62315】

2017-05-21

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【68551】

2017-06-25

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM知識庫【73075】

2017-12-07

來源：Servicehot
Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【46168】

2018-06-28

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CIO需要理解ITIL的十個要點【98469】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【48511】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49657】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【29083】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【12486】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【29582】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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