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服務(wù)支持
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[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【68337】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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二、業(yè)務(wù)信息管理(V1.0)【90428】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【99276】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優(yōu)化:項(xiàng)目管理、合同管理...
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ServiceHot國慶放假通知【68719】
2017-05-19
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【80979】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【72142】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【56969】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63571】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【73520】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【20160】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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