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服務支持
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【83895】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【13537】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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云也能“跨界”?用SaaS來管理本地部署【50914】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【70686】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【42266】
2017-06-14
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot【32878】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【22762】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【55642】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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使用ITIL,思想先行【14332】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【72053】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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