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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【14763】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【45755】
2025-08-19
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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
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制度和流程二者之間的關系【10381】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【49474】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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如何管理項目中的各種沖突【60613】
2018-07-28
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行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【50240】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【37133】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ITIL4的設計框架淺析【18345】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【79132】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【57337】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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