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11.值班管理配置介紹
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    服務支持

  • ITIL在國內的應用現狀與未來發展【89890】

    2025-05-30

    來源 :Servicehot

    ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
    ITIL在國內的應用現狀與未來發展
  • IT運維管理高效的七個要點【27367】

    2021-12-24

    來源 :Servicehot

    IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
    IT運維管理高效的七個要點
  • ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【10656】

    2017-06-11

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志
  • 業務流程管理的方法步驟【89096】

    2022-06-21

    來源 :Servicehot

    隨著企業所面臨的競爭越來越激烈,企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力,這其中業務流程管理是最...
    業務流程管理的方法步驟
  • ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【45451】

    2022-04-07

    來源 :Servicehot

    很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
    ITSOM  Saas 郵件轉工單配置方法

  • 行業動態

  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13228】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【23992】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證
  • 使用ITIL,思想先行【72602】

    2018-10-24

    來源 :Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
    使用ITIL,思想先行
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【17840】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【97010】

    2018-10-04

    來源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
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