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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【92788】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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IT運維管理與ITIL【92230】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【90649】
2025-08-27
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【20782】
2017-05-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【22953】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71452】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【95602】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【83413】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ITIL4的設計框架淺析【74792】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【34641】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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