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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【28384】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【28085】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【33111】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL事件管理流程設計【63498】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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itil4中的三個全新概念【52247】
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【69527】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【15344】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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自動化運維的5大好處【10982】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【64761】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67483】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
立即試用
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