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服務支持
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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【35863】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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深圳運維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案【35871】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在深圳這個科技創(chuàng)新的前沿城市,IT運維管理系統(tǒng)的需求日益增長。無論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門,還是專業(yè)的IT外包服務商,都在尋...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【94833】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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流程優(yōu)化的五種基本方法【40505】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【94266】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【77766】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【90108】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【10739】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【96624】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89421】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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