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服務支持
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企業(yè)管理當重流程管理【32238】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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計算機it互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別,什么叫“IT”技術【52672】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
IT產(chǎn)業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【19944】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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服務級別管理的重要性【48923】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關鍵【85498】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調(diào)服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【87260】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【56384】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【72144】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11430】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【70144】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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