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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【40149】
2017-11-07
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CMDB實施步驟【18722】
2017-09-20
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CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【37236】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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ITIL與IT運維【11010】
2018-05-12
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行業知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?【42754】
2018-07-22
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行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【97734】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【10606】
2018-10-25
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【14522】
2018-12-31
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方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【86064】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【60677】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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