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服務支持
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改進IT服務管理流程重要步驟【56188】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【33423】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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ITILV4 中的術語理解【42674】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ServiceHot 2022年元旦放假通知【69295】
2021-12-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot2022年元旦放假通知
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【55578】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【78648】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【19657】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【97537】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【30553】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【27177】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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