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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM資產管理【56810】

2017-12-27

來源：Servicehot
制度和流程二者之間的關系【40767】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
如何分階段實施落地可用性管理【22337】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【99199】

2017-08-06

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IT服務管理——SLA推行原則【90124】

2018-03-31

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【11379】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
使用ITIL，思想先行【55685】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89052】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【43487】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【85818】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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