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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM實施方法論與路徑參考【22445】

2018-08-28

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【67795】

2017-05-29

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商業銀行的ITSM系統實施【86120】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
自動化運維體系建設四大關鍵點分析【25270】

2023-08-11

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自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
金融行業IT服務管理方案【83475】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【54049】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【86980】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
資本為何爭搶ServiceHot？【13734】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【79123】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【90441】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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