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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【40017】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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運維技術管理:容災與備份之區別【29205】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發生時,在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【39881】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【58055】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎,將LOT技術與OT經驗借助于IT方式,對企業進行全新的賦能,而整個時代的發展,這一階段最大的試水區就是制...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【97736】
2017-11-15
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【44310】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【25370】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【53890】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【26291】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【19840】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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