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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2022-06-21

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IT運維服務管理中知識【29881】

2022-07-01

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2022-04-28

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【82481】

2017-12-09

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【95312】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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2018-11-07

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【80584】

2018-10-30

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自動化運維的5大好處【90693】

2018-10-20

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什么是變更管理？【69127】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【98124】

2018-10-18

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