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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【73935】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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處理人【69955】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【22360】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【73825】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統:軟件及服務系統,是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【39099】
2017-06-05
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【59078】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【58545】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【50270】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【26129】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【99923】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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