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2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創(chuàng)建服務目錄
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8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【21360】

    2018-01-06

    來源 :Servicehot

    如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程
  • 在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實...【25264】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實能耗管理系統(tǒng)的費用差異很大,主要取決于系統(tǒng)的功能模塊、實施難...
    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時,很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實...
  • 荊州技師學院作為湖北省重點技工院校,開設有多個特色專業(yè)。比較...【14515】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    荊州技師學院作為湖北省重點技工院校,開設有多個特色專業(yè)。比較熱門的包括機電一體化技術、數(shù)控加工技術、汽車維修與檢測、電氣...
    荊州技師學院作為湖北省重點技工院校,開設有多個特色專業(yè)。比較...
  • 企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面?【83287】

    2017-08-13

    來源 :Servicehot

    ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導...
    企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面?
  • 各位IT小伙伴們好!今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統(tǒng)管...【24227】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    各位IT小伙伴們好!今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統(tǒng)管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...
    各位IT小伙伴們好!今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統(tǒng)管...

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【99668】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69778】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • 企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【86239】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
    企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走
  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【12439】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
    ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會
  • IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【21067】

    2018-11-09

    來源 :Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業(yè)競爭力的影響
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