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2024年客服工單系統終極指南:從選型到搭建全攻略【69449】
2025-09-04
來源 :Servicehot
在當今數字化服務時代,客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【90599】
2025-08-20
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot這一行業標桿產品。ServiceHot不僅是全球ITSM 2.0的...
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IT運維包含的服務有哪些?【39180】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【72914】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【69590】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【10780】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【74728】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【98955】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITIL服務設計和管理的4個P【88579】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【32883】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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