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服務支持
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IT服務管理的實施過程【91647】
2017-07-12
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【93637】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【24863】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【39061】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
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ServiceHot 2021年春節放假通知【68700】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【50631】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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淺析未來大數據的發展趨勢【27567】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【49852】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84710】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【40441】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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