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服務支持
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ITIL項目實施總結【69552】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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自動化運維【81704】
2017-07-19
來源 :Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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ITSS的核心價值是什么?【38147】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【99776】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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ITIL之服務目錄最佳實踐【44380】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【65685】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【57762】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【74932】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【70345】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【96341】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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